BeckmanConnect는 시스템 또는 소프트웨어 문제가 발생하는 경우 빠르고 효율적으로 지원하여 고객님의 실험실 생산성과 시스템 가동 시간을 향상시킬 수 있도록 설계되었습니다. 전문가가 실시간으로 제공하는 이러한 지원을 통해 다음과 같은 워크플로우 중단 및 관련 비용을 최소화할 수 있습니다.

• 빠르고 효율적인 문제 해결
• 장비 가동 시간 향상
• 실험실 및 작업자 생산성 향상
• 원활한 소프트웨어 업그레이드, 재로드 또는 구성
• 시행 착오를 통해 작업자가 문제 해결에 소비하는 시간 단축
• 심층 진단 및 문제 해결을 위한 원격 데스크톱 및 파일 공유 
• 더 빠른 현장 문제 해결(필요 시)